Tiny Heroes S.L.

CIF: B19834662 | C/ De La Bonanova, 5 – Sarrià-Sant Gervasi – 08022 (Barcelona)

CLÁUSULA INFORMATIVA PARA CLIENTES

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: Tiny Heroes S.L.

CIF: B19834662

Domicilio: C/ De La Bonanova, 5 – Sarrià-Sant Gervasi – 08022 (Barcelona)

Teléfono: 652 668 341

Correo electrónico: [email protected]

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales, así como, en su caso, los datos de los menores a su cargo, serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación contractual derivada de la prestación de servicios de cuidado infantil.
• Seleccionar y asignar al profesional (niñera/cuidador/a) más adecuado a las necesidades de su familia.
• Comunicar al profesional asignado los datos estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio (nombre del menor, edad, necesidades especiales de cuidado, alergias o condiciones médicas relevantes, instrucciones de los padres/tutores).
• Gestionar la facturación y los cobros derivados del servicio contratado.
• Atender sus consultas, solicitudes y reclamaciones.
• Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si ha prestado su consentimiento para ello.

3. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución del contrato de prestación de servicios de cuidado infantil (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento explícito del padre, madre o tutor/a legal para el tratamiento de datos de menores de 14 años y, en su caso, de datos de salud del menor (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD; art. 7 LOPDGDD).
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD).
• Consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD; art. 21 LSSI-CE).

4. Categorías de datos tratados

• Datos identificativos y de contacto del cliente: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos del menor: nombre, fecha de nacimiento, necesidades especiales de cuidado.
• Datos de salud del menor (si procede): alergias, intolerancias alimentarias, medicación, condiciones médicas relevantes para su cuidado.
• Datos económicos: datos de facturación y pago.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• El/la profesional del cuidado infantil asignado/a a su servicio, exclusivamente los datos necesarios para la prestación del mismo.
• Administraciones públicas en cumplimiento de obligaciones legales (Agencia Tributaria, Seguridad Social).
• Encargados del tratamiento que prestan servicios a Tiny Heroes S.L. (proveedor de hosting, software de gestión, asesoría), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables: con carácter general, 5 años para acciones personales (art. 1964 del Código Civil) y 4 años para obligaciones fiscales (Ley General Tributaria). Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que usted lo revoque.

7. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a Tiny Heroes S.L., C/ De La Bonanova, 5 – Sarrià-Sant Gervasi – 08022 (Barcelona), o por correo electrónico a [email protected], indicando en el asunto «Ejercicio de derechos LOPDGDD» y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Consentimiento para el tratamiento de datos de menores

La contratación de los servicios de Tiny Heroes S.L. implica necesariamente el tratamiento de datos personales de menores de edad. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD y al artículo 8 del RGPD, dicho tratamiento requiere el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela. Al contratar nuestros servicios, usted declara ser el padre, madre o tutor/a legal del menor y presta su consentimiento para el tratamiento de los datos del menor en los términos descritos en la presente cláusula.